Softelliomenü

Servis operasyonu

Sipariş de çağrı da doğru masaya: QR'a bağlı servis akışı

Masa numarası sormak, yanlış masaya servis götürmek, el sallayan müşteri — üçü de bu sayfada bitiyor.

Masa 4 QR'ı

müşteri okuttu

2× Menemen440,00₺
1× Limonata95,00₺
Sipariş ver

✓ bu masaya gider: Masa 4

● Panel — canlı

Yeni sipariş 🔔

Masa 4 · 2 kalem · 535,00₺

HazırlanıyorServis edildi

Masa bilgisi QR'dan gelir, elle seçilmez

Her masanın QR'ı kendi masasına bağlıdır. Müşteri Masa 4'ün kodunu okuttuysa sepeti de garson çağrısı da otomatik 'Masa 4' etiketiyle panele düşer. Menüye düz linkten bakan biri (ör. Instagram profilinizden) sipariş veremez — sistem kibarca 'masanızdaki QR'ı okutun' der. Sahipsiz sipariş, karışan masa kalmaz.

Sepet ve sipariş: uygulamasız, üyeliksiz

Müşteri ürünleri + ile sepete ekler, isterse not düşer, tek dokunuşla gönderir. Sipariş anında panele ve mutfağa düşer; durumu (alındı → hazırlanıyor → servis edildi) personel tarafından güncellenir, her adım kayda geçer.

  • Canlı sipariş akışı — panelde ve restoran mobil uygulamasında
  • Sipariş notu ve masa etiketi
  • Personel bazlı denetim izi

Garson çağırma: zil ikonu, saniyelik bildirim

Alt gezinmedeki zil ikonuna dokunan müşterinin çağrısı, masa etiketiyle birlikte panele anlık bildirim olarak gider. Kim kaç saniyede yanıtladı — raporlanır; servis kalitesi ölçülebilir hale gelir.

Kapatmak da elinizde

Masadan siparişi kullanmak istemiyorsanız tek anahtar ile kapatırsınız; menüde yalnızca garson çağırma kalır. Self servis konseptlerde tam tersini yapar, çağrıyı kapatıp siparişi açarsınız.

Sık sorulanlar

Masadan Sipariş & Garson Çağırma hakkında merak edilenler

Müşteri yanlışlıkla başka masanın QR'ını okutursa?+

Sipariş, okutulan QR'ın masasına düşer — bu yüzden QR standları masaya sabitlenir. Standlar yer değiştirse bile panelden QR-masa eşleşmesini saniyede güncellersiniz; basılı kod değişmez.

Sipariş için müşteriden bilgi istiyor musunuz?+

Hayır. Ne telefon, ne isim, ne üyelik — KVKK yükü sıfır. Masa bilgisi QR'dan otomatik gelir, isteğe bağlı tek alan sipariş notudur.

Mutfak siparişi nasıl görüyor?+

Siparişler panele gerçek zamanlı düşer; restoran mobil uygulaması (iOS/Android kabuk) bildirim gönderir. Mutfak ekranında 'yeni' siparişler öne, durum değişiklikleri anında yansır.

Masadan Sipariş & Garson Çağırma dahil her şey — 14 gün ücretsiz

Kart bilgisi girmeden vazgeçebilirsiniz; deneme bitmeden iptalde ücret alınmaz.

Hemen başla